消费者的合法权益 知识点题库

食品药品监管总局部署各地有针对性地深入开展执法检查，严厉打击经销病死猪肉等违法行为·保障人民群众利益。这一做法（    ）

①切实维护了消费者的安全权              ②可以彻底解决食品安全问题

③告诉经营者要诚实守法经营              ④体现了政府以民为本的理念

2017年中央电视台“3·15”晚会曝光的一些商家制售不合格食用油的行为侵了消费者的（    ）

①安全保障权        ②知悉真情权       ③自主选择权      ④公平交易权

食物的美味令人回味无穷，可舌尖上的安全问题也令人心惊肉跳。右边漫画反映了有关商家侵害消费者的（    ）

①依法求偿权   ②公平交易权

③知情权           ④自主选择权

阅读下列材料，回答问题。

材料一：今年3.15晚会曝光了一些损害消费者权益的事件，尤其是网购问题较多。《消费者权益保护法》第25条：经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由。……消费者退货的商品应当完好。

材料二：网名“嫩嫩的黄瓜”与经营者的对话

“嫩嫩的黄瓜”：亲，衣服已收到。但衣服的颜色与网上的图片有差异，价格也比同类衣服贵，我想退货。 经营者：行，你寄回来吧！

材料三：网名“嫩嫩的黄瓜”的自白

“‘网购七天无理由退货’真好！我可以不花钱天天穿新衣服。没想到这一次不小心在衣服上沾了一点油渍，居然不同意我退货，郁闷！”

如图漫画中商家的行为（    ）

①违背了公民的基本道德规范      ②侵犯了消费者的公平交易权

③会侵犯消费者的生命健康权      ④割裂了权利与义务的一致性

2015年10月以来，“青岛大虾”、“哈尔滨浔湟鱼”“骑马每秒10元”等“天价”消费事件频发，这些事件的背后折射出（    ）

①部分消费者缺乏自我保护意识，喜欢高消费      ②一部分商家不诚信经营，存在欺诈

③当前侵犯消费者权益的现象时有发生                  ④当前我国商业秩序混乱，急需整顿

近期，国内舆论被一只马桶盖搅和得不能平静，从“中国赴日游客疯狂抢购智能马桶盖”，到“证实被中国人跨海疯抢的日本智能马桶盖，原本产自浙江。”围绕马桶盖的“乌龙风波”，各界人士众说纷纭：

消费者说：中国卫浴市场有多个优秀卫浴品牌，但消费者还是更愿意去海外购买马桶盖，究其根本，是鱼龙混杂的国内市场环境让消费者不能放心。

经济学家说：对于该事件，企业要反思，要转变思路，让产品更个性化、服务更人性化，我们应该做的是让品牌走到国外去，而把顾客留到国内。

企业家说：中国企业擅长生产、加工，国外企业则惯于把控设计和销售。中国卫浴行业缺乏专业设计人才是事实，现在中国企业基本上没有自己的工艺设计师，企业的技术人才基本都是内部培养起来的，主要还是以模仿为主。”

政府官员说：对于出国购物，首先要抱着“开放的心态”，反对贸易壁垒，因为“消费者有权享有更多选择”。

阅读上述材料回答问题：

右图漫画中商家的行为侵犯了消费者的（  ）

①知情权              ②公平交易权

③安全权              ④自主选择权

2017年央视3.15晚会主题为“用责任汇聚诚信的力量”，晚会上曝光的侵害消费者权益的事件包括：互动百科成最大虚假广告“垃圾站”、… …永旺超市无印良品被曝光、耐克“最好的篮球鞋”被曝光气垫消失只有实心橡胶底等。回答以下2小题

阅读下列材料，回答问题。

    2017年，315晚会上曝光的侵害消费者权益的事件包括：互动百科成最大虚假广告“垃圾站”、郑州科视魔爪伸进几百所学校危害13万孩子眼睛、江苏远方中汇等企业被曝饲料违规使药物添加剂、日本核污染食品惊现中国永旺超市无印良品被曝光、耐克“最好的篮球鞋”被曝光 气垫消失只有实心橡胶底等。

阅读材料，回答问题。

材料一：2016年12月17日徐先生于京东商城购买一台1158元小天鹅冰箱，购买时商品界面介绍，价保30天，并有领券满1000减60活动，徐先生使用优惠券后实际购入价格为1098元。2017年01月01日该商品降至898元，徐先生申请价保时，京东却以“使用限品类东券支付的订单不支持价保”为由拒绝。徐先生认为京东在销售时标明价保30天，又诱导消费者使用优惠券，后期又以此为由拒绝是欺骗行为。

材料二：2017年01月03日，中国质量万里行消费投诉平台收到并受理了徐先生的投诉，并于01月04日与京东商城进行了联系。经协商，京东商城于01月28日表示已与徐先生进行调解，商家已进行了赔偿。

下图漫画中餐馆经营者的行为侵犯了消费者的（    ）

①安全权 ②知情权 ③自主选择权 ④公平交易权

某商店推行“霸王条款，强买强卖”，这是侵犯了消费者的公平交易权。（   ）

2017年12月29日，一篇《雪乡的雪再白也掩盖不掉纯黑的人心！别再去雪乡了！》引发热议。2018年1月3日，黑龙江大海林林业地区旅游局局长刘忠才表示，经查，文章中提到的赵家大院确实存在价格欺诈行为，按照规定已对其处罚5.9万余元，同时发现赵家大院在卫生及消防方面也存在问题，已责令其限期整改。这一事件（ ）

①侵犯了消费者的知情权和公平交易权      ②经营者的行为违背了道德，并不违法

③消费者通过媒体维护了自身合法权益      ④政府要依法营造安全放心的消费环境

食物的美味令人回味无穷，可舌尖上的安全问题也令人心惊肉跳。下边漫画反映了有关商家侵害消费者的（    ）

①依法求偿权    ②公平交易权    ③知情权    ④自主选择权

走进乌镇景区任意一家农宿，都可看到一份特色菜单，不单标明了价格，还标出了配

料和重量。这一做法维护了消费者的（    ）

2019年央视“3·15”提及了有关向老年人推销保健品乱象，下图商家侵犯了消费者的哪些权益。（    ）

①知情权    ②安全权    ③自主选择权    ④公平交易权

某电影院在销售电影票时，捆绑出售3D眼镜。该做法侵犯了消费者的(    )

围绕新实施的《中华人民共和国电子商务法》，九(3)班开展了主题探究活动，小宇同学查找到相关材料并设计了三个问题，请你回答

材料一：

近些年来，中国电子商务发展突飞猛进。据国家统计局电子商务交易平台调查显示，2018年全国电子商务交易额为31.63万亿元，比上年增长8.5%。并且衍生出网络第三方支付——移动支付等，使用率已经远超美国。

材料二：漫画《如此商家》

敢给差评，我就泄露你的个人信息，这是我的权利和自由！

材料三：

2019年1月1日起，《中华人民共和国电子商务法》正式实施。其中第一条规定：为了……，促进电子商务持续健康发展，制定本法。

近日，上海警方侦破一起疫情期间哄抬物价案，谢某以最高10倍的价格销售口罩290万余个，涉案金额超千万元。最终，谢某因非法经营罪被判处有期徒刑8个月，并处罚金18万元。据此回答问题。