阅读下面的文字，完成下面小题。

材料一 :

庞大的生活消费需求，叠加疫情防控的严峻形势，是 “无接触商业”兴盛的客观背景。既能减少交叉感染的风险，又能兼顾复工复产的现实需要，“无接触商业”不失为企业经营的新思路。

“无接触商业”能减少疫情给生产生活带来的影响，也在一定程度上重塑了商业形态，重新定义了服务场景。餐厅由堂食为主转向聚焦线上经营，实现从餐品制作到交付全过程无人与人直接接触，意味着要改造线下环境和操作流程；无人超市的普及，将加速人工智能、大数据等新技术的落地，推动传统零售转型升级；对于快递、外卖行业来说，无接触的取派方式若能延续并普及，将革新传统物流的末端生态。这一过程除了催生新经济、新业态，也会促使更多新工种、新职业诞生。

从消费者的角度来看，人们的需求是多种多样的，不同环境中会呈现不同的特点。能否适应并满足这些特点的需要，检验着互联网发展的精细化水准，体现着技术服务人的能力。比如，在这次疫情中，在线教育、远程医疗为足不出户的人们提供优质服务，服装、美妆等业态大幅转战直播平台，不少文旅服务被搬到线上，甚至连音乐节也可以在线举办 ……

（摘编自孙廷宁《 “无接触商业”加速到来》，《人民日报》2020年3月11日）

材料二 :

当然， “无接触服务+”真正成为一种市场潮流，还需要一个非常重要的前提条件，那就是高度数字化市场的形成。疫情防控期间，宅人增多推动宅经济快速增长，然而，如果没有数字化服务平台，宅生活将无法想象。正是有了在线买菜、购药等购买形式，以及在线问诊、在线教育等数字化服务供给，全民自主居家隔离的抗疫统一战线才得以形成。而商家对服务业数字化的价值认同更为深刻。对于本身有数字化服务渠道的商家而言，此次疫情冲击更坚定了其发展数字化服务的方向；那些数字化布局准备不充足的商家，疫情期间就特别难熬，许多商业活动难以完成。

依托于互联网技术形成的高度数字化市场，不仅让人们日常生产生活得到丰富和拓展，也让众多商业领域找到了延展空间，可谓危机中蕴藏着发展机遇。有学者认为，疫情改变不了中国经济发展向好的基本面，越过 “冬天”，疫后经济将重新回归良性发展轨道。在此过程中，“无接触服务+”将扮演重要的引擎角色。可以预见，未来中国“无接触服务+”市场将不断拓展和升级，这是中国经济发展的一个长期机会，也是企业发展谋长远的重要策略。

（摘编自胡立彪《 “无接触服务+”时代到来了吗，《中国质量报》2020年3月12日）

材料三 :

（摘编自《美团外卖发布 “无接触配送”服务标准》，“新浪科技”2020年1月30日）

材料四 :

此次疫情所引发的最大变化，就是公众真正意识到了 “无接触商业”的卫生防疫优势。

从过去的 “被动无接触”“碰巧无接触”，到如今的“主动无接触”“优先考虑无接触”……“无接触餐厅”之类的新事物，在过去是不可想象的。相较于其给予消费者的即时可见的“安全暗示”，其真正的意义和未来前景，无疑是有待观察的。

“无接触商业”的兴起，是大势所趋的方向还是一哄而上的噱头，这需要全社会回归正常和平静，综合各方利弊之后再给出回答。少些炒作、少些押注，系统地、审慎地评估“无接触商业”可能性，这是避免市场泡沫的关键。有些产品或服务，天然适合“无接触”也可以“无接触”，比如说在线教育、网络诊疗等等；而另外一些则完全是另一回事，刻意追求和标榜“无接触商业”，很多时候只会适得其反。

“无接触商业”不能玩成文字游戏，也不应该成为跟风游戏。我们需要多少“无接触”？

能做到哪些 “无接触”？其成本和效用又如何？凡此种种，都需要理智、精准、量化地加以测度。

（摘编自然玉《 “无接触商业”兴起，是大势所趋还是跟风炒作》，“光明网”2020年3月12日）

1 ． 下列对材料中 “无接触商业”的相关理解，正确的一项是

A ． “无接触商业”产生的客观背景是庞大的生活消费需求，叠加疫情防控的严峻形势。

B ． “无接触商业”基本上重塑了商业形态，能催生出新经济、新业态、新工种、新职业等。

C ． 高度数字化市场的形成，是 “无接触商业”真正成为一种市场潮流的重要前提条件。

D ． 此次疫情使 “无接触商业”卫生防疫优势得以凸显，引发了公众“无接触”意识的转变。

2 ． 下列对材料相关内容的理解和分析，不正确的一项是

A ． 在这次疫情中，在线教育、远程医疗提供优质服务，服装、美妆等业态转战直播平台，文旅服务、音乐节在线举办，这说明 “无接触商业”可以涵盖社会生活各个方面。

B ． 此次疫情中，商家们对服务业数字化的价值认同都更为深刻，因为无论是本身有数字化服务渠道的商家，还是数字化布局准备不充足的商家，都受到了一定的冲击和考验。

C ． 美团外卖 “无接触配送”流程中，用户与配送员不直接接触，用户下单前后均可选择“无接触配送”服务，配送员将商品放置用户指定位置，并拍照告知，用户自行取餐。

D ． 目前， “无接触商业”的兴起，是发展方向还是跟风的结果，暂且无法准确判断，但可以预见的是，不系统地、审慎地评估“无接触商业”可能性，或许会引起市场泡沫。

3 ． 某企业打算通过 “无接触”手段进一步提升自身竞争力。根据上述材料，指出企业决策时需考虑的要素。

（ 1） __________ 。

（ 2） __________ 。

阅读《我们跟着月亮走吧》一文，回答20----23题。

①那年我12岁。那是家里很不顺的一年，处处弥漫着哀伤的味道。先是祖父去世；然后父亲在工作中受伤，中指被车床绞断；随后是哥哥闯了祸，和几个小混混一起偷铁被派出所抓去，坐了班房还要罚款；紧接着是姐姐被一个男人欺骗了感情，整日里神情恍惚。这些事情几乎是一起涌过来的，母亲像一个太极高手，四两拨千斤，硬生生用她的柔弱之躯扛起了这一切。

②父亲在医院里并不知晓家里发生的其他变故，母亲刻意提醒我们，因为祖父的去世，父亲的心情一直没有缓过来，所以家里的事情必须对他隐瞒，让他安心养伤。

③母亲把亲成朋友甚至邻居家蹚了个遍，总算凑够了钱交了罚金。毕竟偷盗数额较小，派出所一通教育之后，就把哥哥放了回来。母亲并没有立即打骂，只是让他跪在院子里思过。哥哥双膝跪着，心却直挺着，倔强地吸着嘴不肯服软：“我去偷东西，不也是寻思着给弟弟妹妹们买点儿好吃的吗？

④“就是饿死，也不能白拿别人东西，何况是偷！”母亲终于爆发，气得脸色惨白如月，“人要清清白白，你就在这月亮地里好好反省反省吧。”

⑥那晚的月光白油漆一样泼在哥哥身上，像母亲的目光，一遍遍地洗刷着哥哥身上的污浊之气。

⑥几天后的一个夜晚，要去医院给父亲送吃的，很远的路，我和母亲走走停停。

⑦歇脚的当口儿，我看见母亲对着夜空轻叹了一口气，仿佛是对上苍许着愿望，又仿佛是在向无边的黑夜倾诉着憋闷和委屈，眼角似乎有亮晶晶的东西在闪。母亲毕竟是女人，太多的事让她有些难以承受，可是她坚忍着不让泪水落下。

⑧乌云一层一层压过来，有些让人室息。母亲也一直沉默着，让人不免担心一个闪电会不会将我们引爆。我想牵个话头出来，可是张开的嘴却被一阵风塞住。

⑨忽然间，天上的乌云裂开一个缝隙，月亮像获得自由的鸟儿，“嗖”一下窜出来！一缕一缕的月光像一把把利剑，霎时间割开夜妖的黑色袍子。母亲终于露出一丝笑容。“‘黑蘑菇’总有散开的时候。”并催促我说，“快，咱就一直跟着月亮走。”

⑩人生是由各种烦恼的碎片组合而成的，每个人的一生都是不断拼接的过程。人生中那些艰难之事，于我早已不再新鲜。每每历经苦之风暴来袭，我都不会选择躲闪，而是勇敢地扎进去。我记住了母亲的那句话，也相信乌云总有散开的时候，月亮出现，一切就都有了转机和希望。

⑪跟着月亮走吧。

⑫这些年，不知是有意还是巧合，母亲总是喜欢在月亮地里对我们进行说教。母亲的“月光疗法”对我们健康成长起到了至关重要的作用。殊不知，母亲才是最温暖、最贴心的那缕月光，我们一生都栖息在她的光华里。

⑬母亲用强大的母爱叮嘱我，一切烦忧都不必过于介怀。跟着月亮走吧，自会走到柳暗花明处，自会走到鸟语花香间。

20.文章围绕母亲的“月光疗法”写了哪几件事？请简要概括。

21.请赏析第①段加点词语的妙处。

母亲像一个太极高手，四两拨千斤，硬生生用她的柔弱之躯扛起了这一切。

22.请结合语境从修辞的角度分析第④段画横线句子的作用。

23.读了这篇文章以后，你有怎样的启示？请结合生活实际，谈谈你的感受。

21．在横线处填写作品原句。

古诗文中经常会写前代的人和事。刘禹锡《陋室铭》中的“    ①    ，    ②    ”，是以古代明贤自比；杜牧《泊秦淮》中的“    ③    ，    ④    ”，用陈后主荒淫亡国的历史讽刺晚唐统治者；陆游《书愤》中用“    ⑤    ，    ⑥    ”两句，既表达了对诸葛亮的敬意，更抒发了报国无门的慷慨悲凉。

下列句子中，没有语病的一项是

A．专家认为，如果全国实行统一的药品编码，就可以建立药品信息系统及用计算机对种类繁多的药品进行科学管理打下坚实基础。

B．越来越多的证据表明氢化植物油中的反式脂肪酸对于人体没有任何积极作用反而会增多心血管等疾病的风险。

C．尽管中国奶业屡陷信任危机，但在越来越多消费者重视奶制品给自己带来好处的情况下，市场需求仍旧呈现扩大趋势。

D．针对目前经济领域违法犯罪越来越多样，我国的法律法规正在逐步完善，相应的防范体系也正逐步建立。

3．下列各句中，加线的成语使用恰当的一项是  （    ）

A．这和尚疯疯癫癫说了些无稽之谈，也没人理他。

B．盛夏的深夜，学生们都沉睡在香甜的美梦中了，临近校园的池塘里却蛙声阵阵，沸反盈天。

C．一个人的素质是可以通过细枝末节的小事看出来的，所以我们应该去尽量地完善自己。

D．对于孩子的毛病，他总是不以为意，觉得这些毛病无关紧要，不必大惊小怪。