任务一 分析流程优化的基本要素 知识点题库

下面是某报警中心处理事故的流程示意图。当报警中心接到报警人报警，并决定出警时，原来需要先询问各警车的位置再出警；现在警车上安装了GPS定位装置，报警中心可以随时掌握警车的位置，直接指派就近的车辆出警。据此回答问题。

安装多媒体电子白板系统需完成以下工作：A.在黑板位置安装电子白板2小时；B.在天花板安装投影支架1小时；C.安装投影机1小时；D.安装多媒体控制台3小时；E.综合调试1小时。请按要求完成下列各题：

一位学生发现家中灯泡不亮，于是对线路进行检修。由于没有切断电源，导致触电。根据这个案例，下列说法中错误的是（）

甬台温铁路和温福铁路的开通对于物流业来说是一件大喜事，如宁波到福州的火车，原先需绕道金华，但现在可以直接经台州、温州到达福州，将原来20多小时的运行时间缩至最短时间3小时51分。这一流程优化对于物流行业而言属于（  ）

炼乳生产需要经过一个环节，蒸发浓缩。即将原料奶中大部分的水分蒸发。原始的方法是在锅里直接给原料乳加热，使其中的水分蒸发，由于常压下，水沸腾的温度在100 ℃左右，即造成原料奶中的营养成分破坏，会使部分炼乳颜色发生褐变，又会造成炼乳制造成本居高不下(要消耗大量煤)。随着科学技术的发展，人们利用真空罐，在45～60 ℃，将原料奶的水蒸发，提高效率和质量。针对上述案例，下述说法错误的是（  ）

如图所示是高速公路不停车收费系统(ETC)和示意图。汽车通过收费站时，会被自动识别，不用停车，过路费从卡中自动扣除，拦路器自动抬起栏杆放行，该系统优化了传统收费的流程，提高了汽车通过效率。关于该系统的说法中，不正确的是（  ）

如图所示是某工厂优化后的活性石灰生产流程示意图。与优化前的生产流程相比，增加了布袋除尘环节，既回收利用排放物，又减少废气排放量。关于该流程的优化，下列说法中正确的是（  ）

在京津高铁车站有一种自动售票机，具有一键购票和详细购票两种流程，当自动售票机显示的默认信息与旅客的需求相符时，旅客可直接点击“确认购票”按钮，支付现金后输出车票，称为一键票流程。当自动售票机显示的默认信息与旅客的需求不相符时，旅客修改发站、到站、日期、席别和张数等购票信息，点击“确认购票”按钮，支付现金后输出车票，称为详细购票流程。下列关于自动售票机流程说法中不恰当的是（  ）。

我国古代中医经过长期的实践，总结出了一套比较科学的诊断工作流程：望诊、闻诊、问诊、切诊、处现在，中医的诊断也借助西医的影像技术及物理检验手段来加强中医的诊断准确度，这样的流程优化属于（  ）优化。

如图(a)、图(b)所示的是常见的合页，用于连接两个物体并使之能相对转动。小明选择图(a)所示的合页将木质的门与门框连接起来。据此，回答下列各小题：

中国移动从建立服务体系、完善服务流程入手，实施了“流程穿越”项目，让公司的决策者、管理者和流程制订者深入基层，亲身体验业务受理的全过程，查找服务流程中存在的问题，从而来推动业务流程的优化及再造。这个案例说明该公司重点在进行(     )

某种环保型高能固体蓄电池的生产工艺流程为：固体蓄电池的硬件组装→配置电解质→灌注→检验→密封→再检验→入库。如果购买了已组装好的半成品蓄电池，那么固体蓄电池的硬件组装环节可以省掉，这种流程优化属于（  ）。

如下图所示为常见的奶粉加工的生产流程图，现在希望在过滤出粉之前增加冷却环节，提高奶粉的质量。下列说法正确的是（    ）

流程设计的基本因素主要有材料、工艺、设备、人员、资金和环境等。

如图所示，是一个车牌识别系统，它可以识别车牌，方便停车场对车辆进行管理，相对于人工操作，这种流程优化属于（    ）

某兴趣小组设计制作一款木质便携学习桌，其制作流程为：A .收集材料并下料（30分钟）；B .桌面的制作（20分钟）；C .支撑架的制作（10分钟）；D .桌腿的制作（15分钟）；E .组装（10分钟）；F .表面处理（25分钟）。请你对此流程进行优化，并按要求完成下列各题：

如图所示为某移动电子商务购物网站购物流程，其中虚线箭头表示备选环节，请结合流程图完成下面小题。

如图所示是某工厂优化后的焦炭生产工艺流程图。优化后的生产流程，从粗煤气中提炼出硫磺、氨产品等，提高了煤气的质量。请根据流程图完成下面小题。

周末，小琴妈妈一个人需完成的家务及相应的完成时间见下表：

家务	洗、切、炒菜	淘米	电饭锅煮饭	收拾房间	机洗衣服	晾晒衣服
完成时间（分钟）	28	2	20	10	30	5

制作法兰以钢材为材料制造的用于管道等的连接器件。从制作工艺上看，有切削法和少切削法两种加工方法，从切削法到少切削法属于（   ）