任务一分析流程优化的基本要素知识点题库

下列有可能属于流程优化目的的是（）

①提高工作效率；②提高产品质量；③保护环境；④节约成本。

A . ①② B . ①③ C . ④② D . ①②③④

某4S店以前的汽车保养流程是：顶起车辆→润滑工作→调换轮胎→更换机油→放下车辆→ 清洁打蜡，后来公司优化了保养流程（如图所示）。对于优化后的流程，下列说法中正确的是（）

A . 该流程优化后减少了环节 B . 顶起车辆和调换轮胎可同时进行 C . 顶起车辆和调换轮胎的时序不可以颠倒 D . 润滑工作和调换轮胎是串行工序了

我国古代中医经过长期的实践，总结出了一套比较科学的诊断工作流程：望诊、问诊、切诊、处方；但是现在，中医的诊断也借助西医的物理检验手段来加强中医的诊断准确度。这样的流程优化属于（）

A . 工期优化 B . 技术优化 C . 成本优化 D . 质量优化

中国平安汽车保险报案的流程图如下, 请根据流程图，完成问题。

（1）关于该流程图，以下说法中合理的是（）

A . 此流程不存在并行的环节 B . 如果不是单方事故，应向平安保险公司和交警部门报案 C . 交警部门作出事故认定和保险公司作出车辆定损内容是一样的 D . 领取赔款之后在进行车辆维修
（2）为了提高汽车出险的处理速度，避免不必要的交通堵塞，下面对保险公司服务流程优化合理的措施是（）

A . 车辆出险报案，由保险公司独立处理，提高处理效率 B . 经保险公司同意，车主提供合理照片，随后直接去维修厂里定损 C . 加快交警部门的出警速度，及时处理事故 D . 保险公司车辆定损之后直接赔付，省去不必要环节

某企业LED路灯生产流程图如下：完成问题。

（1）关于该流程图，以下说法中合理的是（）

A . 若亮灯测试不合格，返修后需重新进行亮灯测试 B . 三个“返修”是并行环节 C . “亮灯测试”与“成品测试”环节的测试内容相同 D . “外观检查”环节可在“LED灯焊接在电路板”环节之前
（2）为了保证成品的外观质量，以下对该流程优化的措施合理的是

A . 将“外观检查”环节调整到“布线、外壳、电路板、灯罩等组装”环节之前 B . 取消“亮灯测试”及其“返修”环节 C . 将“外观检查”及其“返修”环节调整到“成品测试”与“包装入库”之间 D . 将三个“返修”环节合并

工业加工如上题图所示的六棱形螺纹连接件时，可以用切削法(切削法就是将圆钢直接在车床上切削成型，然后再钻孔攻丝而成)，也可以优化为少切削法(少切削法就是原料断料后，放在加热炉内加热变软，然后用模具将其锻压成型，再经过热处理，最后按照尺寸要求，进行少量的切削加工)，少切削法虽然工序较多，所用设备较多，但由于切削量少，人人减少了材料的浪费，而且生产效率高。此流程优化方式最符合以下选项中的（）

A . 工期优化 B . 工艺优化 C . 成本优化 D . 质量优化

如图所示是某快递公司使用的自动分拣系统，配合人工分拣员，分拣机器人能够快速进行扫码识别快递信息，并以最优路线将包裹运送到对应投件口。如果没电了，这些机器人会自动前往充电座充电。该系统能大大提高快递分拣的效率和准确度，降低物流成本。

请根据描述完成以下任务：

（1）对比纯人工分拣流程，该自动分拣流程优化的主要内容是和 (在“①人员优化；②材料优化；③工期优化；④质量优化”中选择合适的两个选项，将序号填写在横线处)；
（2）分拣机器人工作一段时间后电量不足时能自主充电，体现了系统的 (在“①整体件:②相关性；③目的性：④环境适应性”中选择合适的一个选项，将序号填写在横线处）:
（3）该系统在设计时先考虑系统整体的分拣效率，再考虑分拣机器人的寻路规则，体现了系统分析的 (在“①整体性原则:②科学性原则；③综合性原则”中选择合适的一个选项，将序号填写在横线处)：
（4）若要对该系统进行优化，下列属于影响因素的是和 (在“①快递包襄的尺寸；② 投件口的间隔距离；③充电座的电源电压；④机器人的数量”中选择合适的两个选项，将序号填写在横线处）

如图所示是某市污水处理的流程图，以下有关该流程的说法不正确的是（）

A . 流程最终生成物有废渣达标水泥饼 B . 污泥回流泵的应用实现了流程的质量优化 C . 地埋式一体化污水处理后的产物只有达标水 D . 调节池和污泥池属于串行工序

关于流程优化，下列叙述正确的是（）。

A . 流程优化必定要减少环节或减少工期 B . 流程优化可能要增加环节 C . 流程优化一定要减少环节 D . 流程优化一定要减少工期

下列对流程优化的判断不正确的是（）

A . 教师批阅试卷时从手工批阅改为网，上批阅属于工期优化 B . 加工法兰时从切削法改为少切削法属于工艺优化 C . 物流公司每天对各个投递员投递路线的优化属于质量优化 D . 集成电路生产流水线上，机器人焊接代替手工焊接属于成本优化

如图所示是高速公路不停车收费系统（ETC）和示意图，汽车通过收费站时，会被自动识别，不用停车，过路费从卡中自动扣除，拦路器自动抬起栏杆放行，该系统优化了传统收费的流程，提高了通告效率，关于该收费流程的优化，下列说法中正确的是（）

A . 不停车收费系统改变了缴费和放行的时序 B . 不停车收费系统为收费流程优化创造了条件 C . 该流程优化减少了汽车行驶的路程 D . 该流程优化解决了高速公路拥堵问题

如图所示是某中学校园常态化疫情防控处置流程图，下列关于该流程的分析正确的是（）

A . “师生员工”和“外来人员”属于并行环节 B . 自动测温仪的应用属于该流程的工艺优化 C . 校内人员发热可在校医室复查就诊 D . 若发现体温异常需到医院就诊或者隔离

在流程的设计和实施过程中，要对流程进行不断的改进，以期取得最佳的效果。对流程的改进过程，称为流程的。

“流程优化设计到多个优化指标。我们在优化某一流程时，只要选择其中的一个指标优化，达到该指标的优化就可以了。”这种说法是否正确，并说明理由。

宋朝大中祥符年间，京城发生一场大火，皇宫被烧成一片废墟。灾后，真宗皇帝命丁谓主持修复皇宫工程。丁谓首先下令在皇宫前大街挖沟取土烧砖，没几天大街就变成一条宽大的水渠；接着，他又下令将汴水引入水渠，用竹筏和船把建筑材料运至宫门；皇宫修复完毕，水渠排水后，又把瓦砾灰土填入其中，复为大街。它的主要特点是：节省了大量资金，大大加快了工程进度。

试分析：

（1）针对其特点，它要解决的问题是:在修复皇宫的过程中，对运输瓦砾灰土、取土烧制砖瓦、运输建筑材料三项主要工作进行优化和优化，既缩短时间，又节省资金。
（2）它解决问题的技术方法是:他运用(一种科学的决策方法)，把取土烧砖、运材、回填三者看成一个整体来处理，体现了系统的、两个基本特性。
（3）它的1个优点和1个缺点分别是:、。
（4）你针对缺点的改进意见是

如图所示是稻谷加工工艺流程图，请根据所学知识完成下面小题。

（1）下列说法正确的是（）

A . 该工艺流程反映了从原料投入到大米产出的过程 B . 该流程最多只有八个环节 C . 碾谷环节和清理环节可以调换顺序 D . 该流程的环节都是并行的
（2）如果要对该流程进行优化，下列因素不需要考虑的是（）

A . 稻谷原料中杂质的种类 B . 机器的磨损情况 C . 稻谷的含水率 D . 稻谷的价格

如图所示为某外贸企业的常规（外包）采购的流程图，下列关于该流程图的设计分析中正确的是（）

A . 采购/外包要求与供应商开发是并行时序 B . 审批通过后就无需再审批 C . 不合格和入库是并行时序 D . 对该流程优化需要对流程内在机理进一步研究的基础上进行

如图所示是手动升降晾衣架（如图A）。在使用过程中，小丁发现晾衣架只能挂晒衣服，不能晒被子。于是，打算在可伸缩衣杆的下方增加一根与之平行的晾被挂杆。通过资料搜集，选择一根可伸缩的晾被挂杆，形状和尺寸与原衣杆一致，杆端结构与尺寸见图B。请您帮助小设计一个连接可伸缩衣杆和挂被杆的连接件。设计要求如下:

A．不破坏及改装原有晾衣架的结构，不影响原有功能；

B．方便拆卸，可折叠，且连接可靠，

C．材料为2mm厚的钢条，辅助材料自选。

请根据设计要求完成以下任务

（1） ①画出连接件的设计草图，必要时用文字说明
②在设计草图上标注主要的尺寸；
（2）小丁发现该问题的途径是（在A .收集信息；B .分析信息；C .观察生活；D .技研究中选择一项，将序号填写在横线）；
（3）在解决该问题时，所受到的限制条件是（在A .使用者的身高；B .被子的重量；C .衣杆的材料；D .衣杆伸缩的长度中选择一项，将序号填写在横线处）；
（4）为了保证晾衣服和晒被子同时进行，下列优化措施合理的是（在A .增加连接件的度；B .将连接件设计成可伸缩；C .采用轻质材料；D .将连接件焊接在衣杆上中选择一项将序号填写在横线处）。

如图是一个车辆车牌识别系统，它能够识别车牌，进行管理。相对于人工操作，这属于（）

A . 工期优化 B . 技术优化 C . 成本优化 D . 质量优化

海南移动于2005年从建立服务体系、完善服务流程入手，实施了“流程穿越”项目，让公司的决策者、管理者和流程制订者深入基层，亲身体验业务受理的全过程，查找服务流程中存在的问题，从而推动业务流程的优化及再造。这个案例说明该公司重点在进行（）。

A . 工期优化 B . 技术优化 C . 质量优化 D . 成本优化

任务一 分析流程优化的基本要素 知识点题库

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