流程优化的意义及主要内容知识点题库

如图所示是高速公路不停车收费系统（ETC)和示意图，汽车通过收费站时，会被自动识别，不用停车，过路费从卡中自动扣除，拦路器自动抬起栏杆放行，该系统优化了传统收费的流程，提高了通告效率。关于该收费流程的优化，下列说法中正确的是（）

A . 不停车收费系统改变了缴费和放行的时序 B . 不停车收费系统为收费流程优化创造了条件 C . 该流程优化减少了汽车行驶的路程 D . 该流程优化解决了高速公路拥堵问题

如图所示为某移动电子商务购物网站购物流程，其中虚线箭头表示备选环节，请结合流程图完成问题。

（1）下列关于该流程的分析中，正确的是（）

A . 选择立即购买后，还需经历购物车页面 B . 在购物车网页，才能进行立即结算环节 C . 点击继续购物后，会进入单件促销页面 D . 点击立即结算后，不会弹出注册登录的对话框
（2）关于该流程优化，下列措施不合适的是

A . 在首页增加购物车网页入口，查看已添加到购物车的商品 B . 购物车页面取消继续购物环节，简化购物流程 C . 增加游客模式，该模式下不能使用购物车功能 D . 在商品列表页添加已浏览商品一栏，方便浏览关注的商品

下面是某报警中心处理事故的流程示意图。当报警中心接到报警人报警，并决定出警时，原来需要先询问各警车的位置再出警；现在警车上安装了GPS定位装置，报警中心可以随时掌握警车的位置，直接指派就近的车辆出警。据此回答问题。

（1）警车上安装了GPS定位装置后，对流程起到优化作用。有关该流程优化的目的，不正确的说法是（）

A . 准确定位事故地点 B . 提高服务质量 C . 加快出警的速度 D . 实现科学调度
（2）警车上安装了GPS定位装置，其在流程中发挥作用的主要环节是（）

A . 报警 B . 指派 C . 受理 D . 回复

如图所示是某工厂优化后的活性石灰生产流程示意图。与优化前的生产流程相比，增加了布袋除尘环节，既回收利用排放物，又减少废气排放量。关于该流程的优化，下列说法中正确的是（）

A . 保护了环境，提高了产品质量 B . 增加布袋除尘的设备是该流程优化的条件 C . 燃烧后的布袋除尘和预热后的布袋除尘回收的是同一排放物 D . 提高了生产效率，缩短了生产工

分析优化前后的衣服漂洗流程，回答下列问题：

（1）衣服漂洗流程优化的目标是什么？
（2）该案例给我们哪些启示？

如图为LED路灯电源防水接头的装配图，该部件需要以下几个装配环节:①防水胶圈安装在连接头上；②防水胶圈装入连接器外壳；③锁紧螺母拧在接连器外壳上；④连接头与接连器外壳拧紧；⑤接线柱上连接电线；⑥导线穿过各连接部件。请根据所给材料，回答以下问题：

（1） LED电源防水连接器LED路灯电源防水接头装配流程最为合理的是:→→→→ ② →。(将装配环节的序号填写在横线处)
（2）如图所示的接连器外壳，原来采用切削法材料浪费严重，且成品率不高。后采用了少切削法加工，材料利用率达90%，大大提高了成品率。请问该流程优化属于。(在以下4个选项中选择“A .工期优化；B .工艺优化；C .成本优化；D .系统优化”)

如图所示是高速公路不停车收费系统(ETC)和示意图。汽车通过收费站时，会被自动识别，不用停车，过路费从卡中自动扣除，拦路器自动抬起栏杆放行，该系统优化了传统收费的流程，提高了汽车通过效率。关于该系统的说法中，不正确的是（）

A . 该系统优化了传统收费的流程，提高了汽车通过效率，实现了工期优化 B . 该系统收费流程优化创造了条件 C . 该系统由车道计算机、路测设备RSU、电子标签OBU、汽车等组成，体现了系统的整体性 D . 该系统改变了缴费和放行的时序

以往旅客进入火车站必需要打开包裹接收安检，这给进站的旅客带来了极大的不便；现在人们只要将包裹放于Ⅹ光透视机下，在另一头等待包裹即可，这给旅客节省了大量的时间。相对于以往的安检流程，现在安检流程属于流程优化中的（）

A . 质量优化 B . 技术优化 C . 成本优化 D . 工期优化

分析与技术图样绘制

以下（图1）是某位同学设计的木质书架中的一个结构部件（由两个构件组成）。请按要求完成一下题目：

（1）为了加强结构的强度，构件1与构件2采用如下何种连接最为合适 ( )

A . 铆接 B . 焊接 C . 榫接
（2）请根据结构立体图（图1），选择正确的线型补齐三视图(图2)中所缺线条。
（3）若加工该结构的工艺流程按以下设计，会影响到该流程的( )优化

A . 成本 B . 工期 C . 质量 D . 技术

在自行车的补胎流程中，用锉子将洞口四周的胎皮锉毛，其目的是为了清洁附着表面和增大摩擦力，使补丁与胎皮的附着力更强。而小李在修补被扎破的自行车后轮胎时，没有把洞口周围的胎皮进行锉毛，就直接用胶把洞口修补了。这个案例说明小李的操作流程（）。

A . 有重要环节缺陷 B . 进行了时间的优化 C . 效率很高 D . 进行了成本优化

重庆九号轻轨线地铁站结构设计中流程优化过程可以考虑的优化指标，以下不考虑的因素:（）

A . 工期优化 B . 成本优化 C . 工艺优化 D . 人员优化

关于流程的设计和实施，有人认为：流程一旦确定以后，就是程式化的实施，没必要再对其进行优化。

下列有关流程的说法中不正确的是（）

A . 增加流程的环节可能使流程更加优化 B . 流程的优化必须建立在设备和工艺水平提高的基础上 C . 由手工制作木桶到批量生产塑料水桶，属于工艺优化 D . 任何流程都反应一定的时序，体现出一定的环节，可由多人或多个地点同时进行的活动，称为并行环节

2005年某省移动从建立服务体系、完善服务流程入手、实施了“流程穿越”项目，让公司的决策者、管理者和流程制订者深入基层，亲身体验业务受理的全过程，查找服务流程中存在的问题，从而来推动业务流程的优化及再造，这个案例说明该公司重点在进行（）

A . 工期优化 B . 技术优化 C . 成本优化 D . 质量优化

如图所示是某造纸厂回收利用废弃牛奶盒生产工艺流程图，利用水力碎浆、铝塑复合物的分离等技术，实现了不可降解废弃物的循环利用，关于该流程的优化，以下说法中不正确的是（　　）

A . 分离出来的纸浆是再生包装纸的原料，充分利用了资源 B . 增加水力碎浆、铝塑复合物分离等设备和生产工艺是该流程优化的条件 C . 该流程优化的主要目的是缩短工期和降低生产成本 D . 造纸污水处理，达标排放，保护了生态环境

如图所示是某机器零件的加工流程，该零件主要在机器外部使用。对机器进行改进设计后，该零件调整为在机器内部使用。从成本优化的角度考虑，原有流程中可省去的环节是（　　）

A . 截取合适的材料 B . 表面研磨增加美观性 C . 表面酸洗去除油污 D . 表面氧化增加表面强度

流程优化的目的其中有一项是提高工作效率，下面是餐馆结账的流程，请你针对提高工作效率这个目的，选择一项优化指标，对该流程进行优化。

如图所示是某管道法兰装置的结构示意图。法兰连接是由法兰、垫片及螺栓三者相互连接成一组可拆密封结构，用于两管间的连接（如图所示）。法兰上有孔眼，螺栓通过孔眼将两法兰拧紧；垫片填充在法兰密封圈内的间隙，实现密封效果。管道法兰的装配涉及以下环节：A．法兰密封垫片；B．检查法兰、垫片及螺栓；C．用螺栓连接法兰；D．将法兰套入管道；E．防潮、防腐处理；F．拧紧螺栓。请分析管道法兰装置的结构和装配工艺，回答以下问题：

（1）合理的装配流程为：B→→→→F→E；
（2）下图拧紧螺栓的合理顺序为

A . B .
（3）法兰制造有以切削、钻孔等工序为主的切削法和以锻压成型为主的少切削法两种。相对于切削法，少切削法属于（A .工期优化；B .成本优化；C .工艺优化）；
（4）关于流程及流程优化，下列说法不正确的是（A .流程表达方式也可采用文字表达、表格表达等；B .流程设计要明确设计的目的和任务，以及流程应遵循的内在变化规律；C .切削法制造法兰工艺简单，但材料的利用率低；D .少切削法制造法兰材料利用率高，但工序多生产效率低）。

如图所示是木屑等物料的干燥工艺流程图。鼓风机将燃烧室产生的热空气送入干燥机干燥湿物料，物料收集器将干物料与热尾气分离，并除去热尾气中的水分。热尾气一部分循环利用，剩余部分经环保设备处理后排放。下列关于该流程的说法中，不合理的是（）

A . 鼓风机的使用有利于实现流程设计的高效目标 B . 循环利用热尾气有利于实现流程设计的节能目标 C . 干燥机和环保设备的工作是串行环节 D . 环保设备用于处理循环热尾气

周末，小琴妈妈一个人需完成的家务及相应的完成时间见下表：

家务	洗、切、炒菜	淘米	电饭锅煮饭	收拾房间	机洗衣服	晾晒衣服
完成时间（分钟）	28	2	20	10	30	5

（1）机洗衣服和晾晒衣服这两个环节必须采用行工序，电饭锅煮饭与洗、切、炒菜同时进行，则这两个环节采用了行工序；
（2）小琴妈妈完成全部家务所需最短时间是分钟；
（3）收拾房间与洗、切、炒菜这两个环节的时序（填“可以”或“不可以”）颠倒；
（4）如果小琴协同妈妈一起完成上述家务，可缩短做家务的时间，这属于流程的优化。

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