| 1. 单选题 | 详细信息 |
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我们每周都按照本班的课程表来进行课程的学习，课程表属于流程的（ ）表达方式
A . 文字
B . 模型
C . 表格
D . 动画
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| 2. 单选题 | 详细信息 |
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同样炒一种菜，若在出锅前放碘盐，碘的食用率可达62.3%，炸锅时放碘盐，碘的食用率仅为18.7%，这个事例说明科学合理的流程对生活有什么意义（ ）？
A . 提高工作效率
B . 提高生活质量
C . 减少生活中的盲从
D . 使生活更为安全
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| 3. 单选题 | 详细信息 |
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在流程中，时序体现了具体活动内容的（ ）关系。
A . 相互作用
B . 相互制约
C . 先后顺序
D . 有机联系
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| 4. 单选题 | 详细信息 |
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公共汽车门口写有“先下后上“的字样，其道理是（ ）
A . 提醒乘客注意安全
B . 为了提高速度
C . 减轻负载
D . 请乘客遵守流程
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| 5. 单选题 | 详细信息 |
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原先，人们到银行或储蓄所存款需要人工填单、记帐等工作，自从引入计算机管理系统后，大大提高了工作效率，请问，这种流程优化属于（ ）
A . 工期优化
B . 技术优化
C . 成本优化
D . 质量优化
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| 6. 单选题 | 详细信息 |
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从正确发挥抽油烟机的作用出发，下面哪个流程更优化（ ）
A . 点火---开机---做饭---闭火---关机
B . 开机--点火--做饭---闭火---关机
C . 开机--点火--做饭---关机---闭火
D . 点火----做饭---开机---闭火---关机
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| 7. 单选题 | 详细信息 |
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流程设计应考虑的基本因素是（ ）
A . 流程的环节
B . 流程的时序
C . 流程是否己优化
D . 事件流动的内在属性和规律
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| 8. 单选题 | 详细信息 |
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下面关于流程叙述错误的是（ ）
A . 在生产活动中，针对各种不同的生产过程和工艺要求，往往会有影响的流程
B . 流程由几个或多个环节组成
C . 流程中各个环节出现的时间顺序是不能改变的
D . 流程是指若干环节随着时间变化，依序完成的进程流
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| 9. 单选题 | 详细信息 |
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下列有可能属于流程优化目的的是（ ）
①提高工作效率 ②提高产品质量 ③保护环境 ④节约成本
A . ①②
B . ①④
C . ②③
D . ①②③④
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| 10. 单选题 | 详细信息 |
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2005年某省移动从建立服务体系、完善服务流程入手、实施了“流程穿越”项目，让公司的决策者、管理者和流程制订者深入基层，亲身体验业务受理的全过程，查找服务流程中存在的问题，从而来推动业务流程的优化及再造，这个案例说明该公司重点在进行（ ）
A . 工期优化
B . 技术优化
C . 成本优化
D . 质量优化
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