题目

原先银行取（存）款设计的流程 顾客手工填写取    记帐员查帐      存单入柜保存         付款员付款、返回 款单，连同储蓄    记帐并做凭单     储蓄单       折一并递入柜台 （1） 该流程存在那些弊端？ （2） 请把该流程优化，并画出流程图。 （3） 优化后的流程有哪些优点？ 答案： 对顾客来说，要填单，等候时间长，不方便，不快捷；对银行来说，要设2名工作人员，工作效率不高，而且保存的是纸质的记帐凭单，不可靠。 现行的取款流行，减少了中间环节，从而方便了顾客；银行减少了工作人员（由原来的2名，改为现在的1名），提高了工作效率、降低了差错率。现行的取款流程的实现，是由于采用了计算机的管理系统。该系统不仅完成了原来由人做的大部分工作，还能代替纸质凭单保存数据。

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