题目

  2018年06月京东配送机器人于北京进行公共道路运营。配送机器人可以自主规避障碍和往来的车辆行人，还可以根据交通信号灯通行。它能安稳地将货物送达目的地；通过电话、短信等方式通知客户收货；支持人脸识别、短信验证码等多种人机交互方式快捷取货。配送机器人将按照设定默认等待客户不超过30 分钟。如果超过时间，配送机器人将自动返回配送站，客户可选择等待下一次配送或前往临近的自提点提货。 分析上述材料，完成下面的题目： （1） 配送机器人的设计主要体现了哪些设计原则，并做简要的分析。 （2） 简要评价企业使用配送机器人的优势及可能带来的问题。 答案： 实用原则：能自动将物品送达目的地，自动联系客户，人脸识别客户等。 创新原则：无人驾驶，自主规避障碍物和往来的车辆行人等。 经济原则：减少快递企业的成本等。 优势：无人送货，可降低企业成本，降低劳动强度，能全天候工作，效率高等。 可能带来的问题：快递员的失业问题，高峰时期给道路带来的拥堵问题等

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