题目
听下面一段对话，回答问题。
（1）
Why does the woman make the call?
A . She was charged twice.
B . Her bill has not yet arrived.
C . Her television doesn't work properly.
（2）
What is wrong with the shop?
A . It doesn't accept credit cards.
B . The shop assistants are always careless.
C . There is something wrong with the computer system.
（3）
What will the woman do next?
A . Get a written apology.
B . Offer her receipt number.
C . Have her television fixed.
答案： A
C
B
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