阅读材料，结合所学知识，简要回答下列问题。

湘潭市博物馆开设了“小小讲解员”培训班，同学们在培训班中学习讲解员礼仪，接受绕口令训练，近距离走近文物、了解文物、解说文物。活动主办方强调，博物馆开展这样的教育活动不仅在于传授知识，更要传递一种积极向上的导向，意在通过学习与实践相结合，为同学们提供更加全面的实践空间。希望更多的同学参与。

1. （1） “小小讲解员”为什么需要学习礼仪课程？
3. （2） “小小讲解员”在讲解过程中应怎样以礼待人？

“有礼”一直是我们引以为傲的文化基因。浙江持续推进“浙江有礼”省城文明新实践，让“有礼”成为最具标志性的成果。这是因为，“有礼”（ ）

①有利于促进社会的和谐稳定

②规定了社会成员享有的权利

③容易赢得他人的尊重和认可

④是社会进步的唯一评价标准

漫画给我们的启示是（ ）

①口头表达容易引发误会，应改用书面表达方式

②人与人之间的误解都源于语言不文明

③朋友间交往应该彼此理解、相互包容

④说话要考虑他人感受，避免引发不必要的误会

2021年“五一”，一群穿着古代盔甲的“大唐武士”现身西安古城城墙。他们列队巡逻，看见不文明游客，便上前作揖并用古汉语予以劝阻。此举引得大家纷纷点赞，原先劝阻游客易“受阻”的尴尬大为减少。这充分说明了（ ）

①文明有礼是我们每个人立身处世的前提

②社会规则划定了自由边界，制约了自由

③社会规则有效地保障了社会秩序的实现

④尊重能使社会生活更和谐，提高文明程度

《觉醒年代》中的鞠躬礼，是全剧关于礼仪最突出的表现。见面招呼，鞠躬；开口讲话，鞠躬；退避告辞，还是鞠躬……无论是对师长弟子、同辈同僚，还是对茶房工友、政敌对手，鞠躬是剧中出现次数最多的细节。对此，下列看法正确的是（ ）

①文明有礼是一个人立身处世的前提

②文明有礼是中华民族的传统美德

③文明礼貌是处理人与人之间关系的一种道德行为规范

④只要礼仪周全，人们就能相互尊重与文明交往