题目

初中生周某在京北大世界买了一个保温杯,用了两天后发现保温效果差，就到商场和卖家沟通， 卖家按照周某的心愿退货。这种解决问题采取的方式是（   ） A . 协商 B . 调解 C . 仲裁 D . 诉讼 答案：A

查看本题答案和解析