题目

 阅读下列短文，从每题所给的A、B、C、D四个选项中选出最佳选项。With the ever-increasing popularity of online shopping, users'  reviews are becoming more and more important. Given that you can' t actually touch, see, smell or hear the product you' re buying online, these reviews will provide you with valuable information on the product itself. But how far can you trust them?Barnaby Bicken had an unpleasant experience. " I took some friends to a restaurant in Manchester that had excellent reviews on a food website. However, the service was awful and we were ignored most of the time. Later, I wrote a review on the same site only to be told that the review site owner would not accept any bad reviews—only the good ones. " So, how can you get a useful review? Web expert Hilary Saunders has a few top tips. " If there are only a few reviews of a place, there is a good chance they have been planted by friends or enemies. If there are many reviews, start by dropping the most extreme comments. Also, watch out for similarities in style between reviews from people with different user names,particularly if those reviews were placed about the same time. The best thing is to look for reviewers who show some relevant knowledge of the product they are reviewing. " Some companies seem to be contributing to the problem. A publishing house offered gift vouchers(购物礼券) to anyone who would give their textbook a five-star review. But not all online companies operate like this. " Amazon works hard to keep the completeness of its customer reviews,"  said a spokesperson for the company. " We have very clear guidelines, and when a customer reports a review that he feels is inappropriate, we check, and may take it down. " So, next time you see that five-star review for something you want to buy, be aware—it could be the work of a false reviewer! （1） What does " them"  in Para. 1 refer to? A . Products. B . Users. C . Reviews. D . Buyers. （2） What does Barnaby Bicken' s story imply? A . The food served was awful. B . Not all reviews are believable. C . Many people are easily cheated. D . He likes to write bad reviews. （3） What reviews of products are useful? A . Those by competitors. B . Those by different users. C . Those with good comments. D . Those with related information. （4） How does Amazon deal with the customer reviews? A . It helps to finish the reviews. B . It pays attention to the bad reviews. C . It offers gifts for the good reviews. D . It tries to make the reviews objective. 答案： C B D D

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