产品说明书及其作用知识点题库

某产品的说明书注意事项一栏写道：“①忌烟、酒及辛辣、生冷、油腻食物，饮食宜清淡；②有高血压、心脏病、肝病、糖尿病、肾病等慢性病严重者应在医师指导下服用；③请将本品放在儿童不能接触的地方。……”从中可以判断这件产品可能是（）

A . 药品类 B . 服装类 C . 电器类 D . 机械类

李小姐买了一瓶有美白效果的洗面奶，瓶上除了产品名称是用中文标注的以外，其它内容均为英文。使用一星期后，李小姐脸上长出了许多红色小斑点。后来请人对该洗面奶说明书进行翻译后才了解，原来说明书上指明过敏性肤质不能使用该产品，而李小姐刚好是过敏性肤质。产生该问题的原因是（）

A . 说明书役有充分考虑用户阅读的需要 B . 说明书有误导性语言 C . 说明书的内容投有侧重点 D . 说明书随意夸大产品性能

小宁买了一双皮鞋。由于非常喜欢，所以不论刮风还是下雨都会穿着它。小宁有些马虎，经常忘记擦鞋油。1个月过去后，他发现这双皮鞋的局部表面出现裂纹，并且侧帮有些开胶。小宁找到商场说鞋的质量有问题要求更换却遭到拒绝，因为他没有按照鞋盒上面说明部分的要求正确的给皮鞋给予保养。这个案例说明，用户应（）

A . 面对面与厂家沟通后，再使用产品 B . 逐个接受厂家关于使用产品的培训 C . 凭经验和习惯来使用产品 D . 认真阅读产品说明后，再使用产品

产品说明书的作用不包括（）

A . 使用户恰当地使用产品 B . 使用户掌握产品的使用方法 C . 使用户安全地使用产品 D . 使用户能维修产品

填空：产品说明书的作用是向消费者介绍产品、结构、使用方法、及保养、维修等方面的知识，以帮助消费者正确使用、保养产品，有效地发挥产品的使用价值。

下图所示为一款儿童学习筷说明书。下列说法不正确的是( )

A . 该学习筷的主要材质为ABS塑料和硅胶 B . 该学习筷主要针对习惯右手的儿童设计 C . 该学习筷可以通过蒸煮进行消毒 D . 该学习筷是依据2~6岁儿童的手形尺寸设计

产品说明书可以帮助用户了解产品，确保用户正确、地使用产品。

某村村民黄顺福买了一种名为“保果灵2号”的农药。农药说明书上清楚地标着“连续使用2次，间隔期为20天”。黄顺福看后，当天便对果园的柿树连续喷洒了2次农药，准备20天后再喷洒2次。七八天后，他家200棵柿树的叶子、果实全部掉落！请问，造成黄顺福家200棵柿树叶子、果实全部掉落的原因是（）

A . 说明书没有充分考虑用户的阅读需要 B . 黄顺福没有看清楚说明书就盲目使用农药 C . 说明书的内容没有侧重点 D . 说明书的内容编写不严谨不清晰，“说而不明”

下列关于产品说明书说法正确的是（）

A . 考虑用户的阅读需要 B . 具有统一的书写格式 C . 应平均用力面面俱到 D . 提供产品配方和制法

以下关于产品说明书的说法正确的是（）

A . 可以帮助消费者正确使用、保养产品 B . 必须使用统一的专业术语 C . 是商家选择产品、使用产品的“向导” D . 应该面面俱到，平均用力

如图所示是一款水槽洗碗机的产品参数说明图，关于该洗碗机，下列说法不恰当的是（）

A . 洗碗机正常工作需要一定水压 B . 洗涤时间随洗涤程序不同而不同 C . 方便人的操作该洗碗机有多项附加功能 D . 材质采用食品级的不锈钢主要考虑人的因素

一份完整的产品使用说明书应由以下哪几部分组成（）

①设计说明 ②使用说明 ③注意事项 ④联系方式 ⑤维修方式 ⑥维护和保养

A . ①②③④⑤⑥ B . ①②③④⑥ C . ②③④⑤⑥ D . ①②③⑤⑥

产品说明书是指导用户选择产品、使用产品的“路标”和“向导”，它可以帮助用户了解产品特性，确保用户正确、安全地使用产品。

某同学未按产品说明书的要求正确充电，导致电池损坏，找销售商调换被拒绝。下列正确的说法是（）

A . 销售商的做法侵害了该同学的正当权益 B . 产品说明书可有可无 C . 使用产品，应该遵守产品说明书中的注意事项 D . 完全凭经验使用产品是正确的

产品说明书的作用不包括（）

A . 使用户恰当的使用该产品 B . 使用户掌握该产品的使用方法 C . 使用户能维修该产品 D . 使用户安全的使用该产品

村民刘伟买了一种名为“保果灵2号”的农药。农药说明书清楚地写着“连续使用2次，间隔期为20天”。刘伟看后，当天便对果园的柿树连续喷洒了2次农药，准备20天后再喷洒2次。七八天后，他家200棵柿树的叶子、果实全部掉落！造成刘伟家200棵柿树的叶子、果实全部掉落的原因是（）

A . 说明书没有说明该农药的危害 B . 说明书没有充分考虑用户的阅读需要，条理不清，“说而不明” C . 说明书的内容没有侧重点 D . 刘伟没有看说明书就盲目使用农药

产品设计者与用户的交流方式通常为（）

A . 设计图样 B . 小型研讨会 C . 广告 D . 产品说明书

为了正确、安全、高效地使用产品，用户拿到产品后，首先要做的是（）。

A . 尽快拆除包装，使用产品 B . 凭经验使用即可 C . 通过试错的方式熟悉产品 D . 认真阅读产品说明书，了解产品性能，掌握产品的使用或操作方法

小兵新买的手机用了不久就出现电池供电时间明显变短的现象，他要求商家更换却遭到拒绝，原因是他没有按照说明书的要求正确给手机充电。这个案例说明用户应（）

A . 面对面与厂家沟通才能正确使用产品 B . 逐个接受厂家如何使用产品的培训 C . 认真阅读产品说明书才能确保正确使用产品 D . 凭经验和习惯来使用产品

设计者与用户的交流通常采用什么方式？（）

A . 产品说明书 B . 小型研讨会 C . 宣传广告 D . 设计图样

产品说明书及其作用 知识点题库