题目

新修订的《陕西省消费者权益保护条例》明确规定，消费者权益保护委员会应引导、帮助经营者建立方便快捷的消费投诉处理机制，鼓励其与消费者采用协商和解的方式解决消费争议。因为协商这种维护权益的方式( ) ①适用于常见的消费纠纷 ②在当事人自愿、互谅的基础上进行 ③当事人通过直接对话解决纠纷 ④是最正规、最权威的维权手段 A . ①③④ B . ②③④ C . ①②④ D . ①②③ 答案：D

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