题目
某地联通公司推出10011电话服务，其中话费查询业务流程如下：如果某人用手机查询该机卡上余额，该如何操作？
答案：解：该人应用手机拨通10011电话，按1号键，再按2号键，可查询该手机卡上余额.
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