题目
海尔集团总裁张瑞敏认为，市场资源就是用户的心，就是用户对你的企业、对你的品牌的忠诚度，把心交给用户就能获得用户的心。这一观点说明 ①企业只要有为用户服务的态度就能创造出名牌产品 ②良好的信誉和形象，对企业的生存和发展有至关重要的作用 ③只要正当竞争就能给企业带来赢利 ④企业经营者必须把消费者的利益放在第一位 A．①②③ B．①②④ C．②④ D．②③④
答案：C 解析: 略
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